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崗位職責(zé)
一、QE（CS）
1、完善客戶服務(wù)規(guī)范，規(guī)范公司客戶服務(wù)政策、各單位職責(zé)，并組織各相關(guān)業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶服務(wù)工作，組建售后服務(wù)Team，應(yīng)對客戶端工廠、市場端反饋的質(zhì)量異常，快速提供應(yīng)對方案；
3、負(fù)責(zé)RMA的鑒定、判定，并明確意見（保內(nèi)、協(xié)議內(nèi)部分安排備件準(zhǔn)備、發(fā)運）；
4、客戶服務(wù)出差安排評估；
5、負(fù)責(zé)組織典型市場問題的分析整改、組織定期市場問題總結(jié)、組織發(fā)掘共性問題并視具體情況組織專項整改。
二、QE（NPI）工程師
1、負(fù)責(zé)電視新產(chǎn)品立項評審、參與QCD指標(biāo)評審和督促質(zhì)量計劃制定；
2、負(fù)責(zé)電視新產(chǎn)品項目試制階段試驗的安排、問題整改及再驗證監(jiān)控；
3、負(fù)責(zé)電視新產(chǎn)品首批上線質(zhì)量狀況監(jiān)控，督促產(chǎn)前、產(chǎn)后會議召開；
4、負(fù)責(zé)對應(yīng)區(qū)域客戶支持，包含質(zhì)量報告提供、生產(chǎn)和售后等問題跟進(jìn)和處理。
三、QE（SQE）工程師
1、文件的編制和檢驗資料的提供；
2、外購物資質(zhì)量控制和處理；
3、供應(yīng)商管理；
4、索賠；
5、檢驗工作督查和檢驗員培訓(xùn)；
6、配合設(shè)計改進(jìn)及新產(chǎn)品推廣。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量安全與電子類系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)；
2、英語CET-4級及以上。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！