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崗位職責  
負責海外客戶的產(chǎn)品咨詢與售后問題處理，確保客戶滿意度。解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供專業(yè)支持和解決方案。記錄并跟蹤客戶反饋，及時向上級匯報。協(xié)助處理客戶投訴，維護公司形象。定期整理售后服務(wù)數(shù)據(jù)，配合團隊完成相關(guān)工作，確保服務(wù)流程順暢高效。
崗位要求  
學歷要求為高中及以上，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，至少一年以上客服或售后服務(wù)經(jīng)驗。熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。能夠進行基礎(chǔ)的英語交流。工作認真負責，具備較強的學習能力和抗壓能力。能夠適應(yīng)靈活的工作時間，滿足客戶服務(wù)需求。遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。
我們相信通過共同努力不斷進步，未來的發(fā)展空間廣闊，期待與您攜手共創(chuàng)美好前景。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！