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崗位職責(zé)  
負(fù)責(zé)海外客戶(hù)的產(chǎn)品咨詢(xún)與售后問(wèn)題處理，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。解答客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)支持和解決方案。記錄并跟蹤客戶(hù)反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助處理客戶(hù)投訴，維護(hù)公司形象。定期整理售后服務(wù)數(shù)據(jù)，配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作，確保服務(wù)流程順暢高效。
崗位要求  
學(xué)歷要求為高中及以上，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上客服或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的英語(yǔ)交流。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間，滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求。遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。
我們相信通過(guò)共同努力不斷進(jìn)步，未來(lái)的發(fā)展空間廣闊，期待與您攜手共創(chuàng)美好前景。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！