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公司：梅州市卓啟科技有限公司
崗位名稱(chēng)：10086熱線接聽(tīng)客服專(zhuān)員（彈性排班+晉升快）
客服職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)（套餐、流量、話費(fèi)、寬帶等）
2、高效解決客戶(hù)投訴、故障申報(bào)，確保服務(wù)滿意度；
職位要求：
1、男女不限，學(xué)歷不限，普通話清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，
2、能適應(yīng)輪班制（含夜班/節(jié)假日排班）
3、溝通能力強(qiáng)，具備耐心和抗壓能力，打字速度≥40字/分鐘，熟練使用辦公軟件；  有客服/電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工資待遇
崗位工資：4000—7000/月；
薪資構(gòu)成：底薪（2.0K-3.0K）+績(jī)效獎(jiǎng)金（2K-5K）+全勤獎(jiǎng)+保險(xiǎn)補(bǔ)助，綜合月薪 4K-7k
福利保障：五險(xiǎn)。
保險(xiǎn)待遇：工作滿三個(gè)月后統(tǒng)一交五險(xiǎn)，同時(shí)取消保險(xiǎn)補(bǔ)助，個(gè)人承擔(dān)30%，公司承擔(dān)70%
福利待遇，定期團(tuán)建，迎新會(huì)，生日會(huì)等各種活動(dòng)，
上班時(shí)間：能接受倒班制，正常坐班8-9小時(shí)，月休6-8天
職業(yè)發(fā)展：
客服晉升路徑：實(shí)習(xí)生-客服專(zhuān)員-客服班組長(zhǎng)-客服部門(mén)經(jīng)理-客服項(xiàng)目總監(jiān)
能良管理理念為，能上能下能動(dòng)，優(yōu)者會(huì)快速晉升，同時(shí)可以跨部門(mén)崗位輪動(dòng)及駐外分公司區(qū)域經(jīng)理，建設(shè)新公司享受*高福利待遇匹配原始股分紅。
工作地址：梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)中環(huán)路98號(hào)
HR聯(lián)系方式：13536727915（微信同號(hào)）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！