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崗位職責：
1、接聽客戶來電，解答關于口腔健康及診所服務的咨詢；
2、處理客戶反饋的問題，提供滿意的解決方案，確�？蛻魸M意；
3、記錄客戶信息，維護客戶關系管理系統(tǒng)，跟蹤服務效果；
4、協(xié)助團隊完成日�？头�工作，提升整體服務質(zhì)量；
5、參與客服流程的優(yōu)化，提出改進建議。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；
2、有醫(yī)療行業(yè)或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理客戶信息；
4、具有較強的團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；
5、有責任心，保證服務的連續(xù)性。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！