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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)工作號(hào)消息，及時(shí)處理在線咨詢和服務(wù)客戶工作。
2. 進(jìn)行初步的溝通解答。若客戶有進(jìn)一步需求，您只需將他們轉(zhuǎn)接給公司的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行后續(xù)對(duì)接。
3. 制定客服管理流程與用語(yǔ)規(guī)范，合理配置資源。

任職要求：
1. 具備良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。
2. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，具有良好的學(xué)習(xí)能力。
3. 具備有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強(qiáng)。

崗位福利：
1. 底薪+提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)（2800底薪+全勤200+提成），月收入4000-5000。
2. 朝9晚6，午休兩小時(shí)，上六休一，固定周日休息（特殊情況可申請(qǐng)雙休）。
3. 購(gòu)買社保。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！