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1.負(fù)責(zé)汽車售后流程服務(wù)，包括客戶咨詢，客戶進(jìn)店接待，評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等
2.與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)
3.認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決
4.負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
5.有汽車4S店售后服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6.持C1駕駛證。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！