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客服專(zhuān)員/助理 3-6K元/月
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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):保險(xiǎn)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50-100人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    招聘人數(shù):2人
    工作地點(diǎn):汕頭龍湖區(qū)
    職位性質(zhì):全職
    提供月薪:責(zé)任底薪3千+提成
    學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)者可適當(dāng)放寬至高中或中專(zhuān)。
    工作經(jīng)驗(yàn):不限
    一、工作內(nèi)容
    1.?根據(jù)公司客戶(hù)資源的分類(lèi),負(fù)責(zé)跟蹤和維護(hù)客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
    2.定期與客戶(hù)保持溝通,了解客戶(hù)需求,提供相關(guān)建議和解決方案;
    3.根據(jù)公司安排,邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司活動(dòng),加深客戶(hù)黏度,做好開(kāi)發(fā)及轉(zhuǎn)介紹。

    二、任職要求
    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
    2.有管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    3.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的人際溝通能力,掌握客戶(hù)關(guān)系管理維護(hù)技巧,擁有處理突發(fā)事件應(yīng)變能力;
    4.及時(shí)與公司反饋問(wèn)題,跟進(jìn)服務(wù)客戶(hù)需求。

    三、福利待遇
    1.薪資水平:保底底薪3千+銷(xiāo)售提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老金;
    2.每個(gè)發(fā)展階段的職位培訓(xùn);
    3.人才定位及深度發(fā)展技能培訓(xùn);
    4.豐厚旅游獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金等;
    5.不定期外出講座及個(gè)人價(jià)值提升培訓(xùn)。

    四、工作時(shí)間及地點(diǎn)
    1.上班時(shí)間:8:30-11:30,下午2:30-4:30周一到周六 周日休息、法定節(jié)假日休息。
    2.上班地點(diǎn):豐澤大廈
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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