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招聘要求：
1、 形象氣質(zhì)佳
2、 有良好的服務(wù)意識(shí)
3、 有良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力
4、 微笑、禮貌待客，做事認(rèn)真仔細(xì)，有較強(qiáng)責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力
5、 做好賓客的接待工作，接收客房預(yù)定與顧客咨詢
6、 及時(shí)處理及上報(bào)顧客反饋及投訴
7、 能熟悉前臺(tái)系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)流程
8、 嚴(yán)格按照公司服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，并督促員工按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作
9、 服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)
10、 有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)上崗
11、 年齡

崗位職責(zé)：
1、 前廳部系統(tǒng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與考核
2、 了解并能熟練操作前臺(tái)接待服務(wù)流程
3、 前臺(tái)工作人員的排班，按三班輪班制
4、 及時(shí)頂替休假員工職位空缺
5、 前臺(tái)未退押金的監(jiān)管，及時(shí)上交
6、 前臺(tái)接待員儀容儀表的監(jiān)督評(píng)分
7、 線上房態(tài)及時(shí)更新，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)評(píng)口碑，了解并上報(bào)差評(píng)原因，并及時(shí)改正

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)貼+提成

員工福利：工齡補(bǔ)貼+員工生日禮+年假+工作餐+員工培訓(xùn)+員工旅游

工作時(shí)間：三班輪班制
A：08：00~16：00
B：16：00~00：00
C：00：00~08：00

工作地點(diǎn)：鳳凰茶棲（專車(chē)定點(diǎn)接送）

為您提供舒適、愉快的工作氛圍，及人性化管理。歡迎您加入我們大家庭！
祝您：愉快工作，健康生活！

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在潮州招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！