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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶阿里旺旺、電話(huà)，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，在線(xiàn)溝通及接聽(tīng)電話(huà)解答顧客咨詢(xún)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易
3、擅長(zhǎng)提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率，促成交易
任職資格：
1、對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高。
2、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧，較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力，較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力，記憶力佳
3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、打字速度快（zui少50字/分鐘），能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠同時(shí)與8位以上顧客聊天。
5、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)品牌穿搭者優(yōu)先。
7、愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)、健身者優(yōu)先。
上班時(shí)間：13:00——22:00（固定，無(wú)輪班）
每周單休，春節(jié)10天帶薪年假
【欲短期工作者**】
薪酬組成：
基本工資+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+每月排名獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)
（2200至3000+，視個(gè)人能力而定）
公司福利：
1、法定假日三倍薪資，你的付出有回報(bào)。
2、每月部門(mén)聚餐，生活怎能沒(méi)有美食點(diǎn)綴。
3、工作滿(mǎn)1年上三險(xiǎn)，對(duì)于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
晉升通道：
1、售后客服：處理顧客、訂單的售后問(wèn)題。此崗位是對(duì)耐心、邏輯與表達(dá)能力有較強(qiáng)考驗(yàn)的，極其適合希望提高自己的人。
2、產(chǎn)品專(zhuān)員：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來(lái)半年即將上市的新品，同時(shí)此崗位非常鍛煉個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的觀察力、以及對(duì)商品的敏銳度。
3、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員：負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)。包括但不限于活動(dòng)報(bào)名、策劃，以及對(duì)店鋪未來(lái)整體趨勢(shì)的判斷與規(guī)劃，此崗位對(duì)個(gè)人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗(yàn)。
【以上晉升崗位具體由各部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)對(duì)個(gè)人日常工作的成績(jī)作出升職考慮】
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！