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旅游咨詢(xún)員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)游客的接待和咨詢(xún)，向其講解潮州文化及景點(diǎn)；
2、負(fù)責(zé)游客對(duì)于潮州各類(lèi)旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路的詢(xún)問(wèn)；
3、掌握旅游咨詢(xún)的基本技巧，協(xié)助游客的行程規(guī)劃、預(yù)算編制等；
4、解決游客的投訴。
根據(jù)百花臺(tái)游客服務(wù)中心關(guān)于工作人員招聘需求，潮州市城市人力資本有限公司受客戶(hù)單位的委托，按照公平、公正、公開(kāi)原則面向社會(huì)公開(kāi)招聘相關(guān)崗位工作人員。
一、招聘崗位、數(shù)量及崗位職責(zé)
詳見(jiàn)附件1《百花臺(tái)游客服務(wù)中心公開(kāi)招聘工作人員需求表》
二、應(yīng)聘條件
（一）資格條件
應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件：
（1）遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)；具有良好的政治素質(zhì)和道德品行；
（2）符合招聘職位的學(xué)歷、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他要求（詳見(jiàn)附件1《百花臺(tái)游客服務(wù)中心公開(kāi)招聘工作人員需求表》）；
（3）具備正常履行職責(zé)的身體條件；適應(yīng)崗位要求的工作能力。
備注：報(bào)考人員須于網(wǎng)上預(yù)報(bào)名前取得相應(yīng)畢業(yè)證書(shū)。
有以下情形之一的，不予應(yīng)聘：
（1）涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的人員。
（2）正在黨紀(jì)、政紀(jì)處分所規(guī)定的聘任使用限制期內(nèi)的，或者期滿(mǎn)影響使用的人員。
（3）曾因犯罪受過(guò)刑事處罰、被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員。
（4）法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。
三、工作地點(diǎn)
以百花臺(tái)游客服務(wù)中心統(tǒng)籌安排分配為準(zhǔn)。
四、薪酬待遇
根據(jù)百花臺(tái)游客服務(wù)中心相關(guān)薪酬制度執(zhí)行，不提供住宿（詳見(jiàn)附件1《百花臺(tái)游客服務(wù)中心公開(kāi)招聘工作人員需求表》）。
五、招聘實(shí)施流程
（一）報(bào)名時(shí)間
2025年11月19日起至11月23日18時(shí)止。
（二）報(bào)名資料
1.《百花臺(tái)游客服務(wù)中心工作人員應(yīng)聘報(bào)名表》（見(jiàn)附件2，以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)名表），填寫(xiě)后請(qǐng)保存為獨(dú)立的Word格式文件（文件命名形式：百花臺(tái)游客服務(wù)中心+姓名+崗位名稱(chēng)）；
舉例：百花臺(tái)游客服務(wù)中心+張三+店長(zhǎng)；
（報(bào)名崗位請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件1《百花臺(tái)游客服務(wù)中心公開(kāi)招聘工作人員需求表》各崗位信息）；
2.身份證掃描件或照片；
    3.學(xué)歷及學(xué)位證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)、職（執(zhí)）業(yè)資格證書(shū)、任職經(jīng)驗(yàn)證明（勞動(dòng)合同或工作證明或社保證明等）、獲獎(jiǎng)證書(shū)等相關(guān)材料掃描件；
    4.近期一寸正面免冠彩色藍(lán)底相片（電子版）；
   請(qǐng)將以上報(bào)名資料整理為一個(gè)壓縮包文件（壓縮包命名方式：百花臺(tái)游客服務(wù)中心+姓名+崗位名稱(chēng)）。
（三）應(yīng)聘報(bào)名方式
網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：應(yīng)聘人員可搜索“潮州市城市人力資本”公眾號(hào)（按照信息欄-招才引智-報(bào)名表下載-掃描二維碼（需下載百度網(wǎng)盤(pán)APP））下載本公告要求的附件2《報(bào)名表》，按要求填寫(xiě)并在貼照片處附本人近期一寸正面免冠彩色藍(lán)底相片（電子版）。
應(yīng)聘人員將個(gè)人報(bào)名資料壓縮包作為郵件附件發(fā)送至SZHCG88@163.com郵箱，并在郵件主題注明：“百花臺(tái)游客服務(wù)中心+姓名+崗位名稱(chēng)”；收到郵件自動(dòng)回復(fù)即視為報(bào)名資料提交成功。
（四）資格初審
審查方式：采用線(xiàn)上審查，完成郵箱投遞者需進(jìn)行報(bào)名資格初審。審核材料為應(yīng)聘者所提供的報(bào)名表及其他報(bào)名資料。
（五）考核
1.應(yīng)聘者通過(guò)資格初審后，由百花臺(tái)游客服務(wù)中心擇員擇優(yōu)進(jìn)行考核�？己朔绞綄⒂擅嬖嚱M成；
2.考核時(shí)間和地點(diǎn)待定，將在考核前一至兩天以電話(huà)或短信方式另行通知。
（六）考核結(jié)果
按考核成績(jī)從高到低的順序排名確定擬聘候選人，如遇相同分值，根據(jù)人崗匹配適合為原則確定擬聘候選人。
（七）體檢
1.體檢對(duì)象根據(jù)面試成績(jī)由高到低的順序進(jìn)行排序，按招聘人數(shù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)比例確定體檢對(duì)象，制作體檢人員名單。
2.體檢另行通知，確定擬聘候選人按要求到縣級(jí)以上人民醫(yī)院進(jìn)行入職體檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（八）資格復(fù)審
對(duì)應(yīng)聘者提交的資料進(jìn)行資格復(fù)審，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者提供資料存在不真實(shí)、弄虛作假或不符合報(bào)名要求的，一律取消成績(jī)。
（九）公示與辦理聘用手續(xù)
1.凡應(yīng)聘人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求應(yīng)聘報(bào)名、參加資格審查，面試、體檢、辦理入職的均視為放棄招聘資格。資格審核貫穿招聘全過(guò)程，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不符合招聘條件或弄虛作假的，取消資格。
2.公示后無(wú)異議的人員,與潮州市城市人力資本有限公司簽訂勞動(dòng)合同，辦理聘用入職手續(xù)。
公告未盡事宜由潮州市城市人力資本有限公司負(fù)責(zé)解釋。
咨詢(xún)電話(huà)：0768—2686806
咨詢(xún)時(shí)間：周一至周五，上午8：30-12：00  下午2：30-5：30 
潮州市城市人力資本有限公司
2025年11月20日

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