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一、崗位職責
1.在廠調(diào)試：負責設(shè)備出廠前的調(diào)試及驗收工作。
2.  客戶現(xiàn)場服務(wù)
? 負責切管機/激光切管機的到貨點檢、安裝、調(diào)試及設(shè)備驗收，確保設(shè)備達到合同指標 。
? 對客戶操作、維修、保養(yǎng)人員進行面對面或遠程技術(shù)培訓(xùn)。
? 配合銷售完成客戶驗機、陪產(chǎn)，直至客戶簽字確認驗收合格 。
3.  故障處理與技術(shù)支持
? 7×24 小時響應(yīng)客戶報修，通過電話、視頻或到場方式快速定位并排除機械、電氣、激光、氣動、液壓等故障 。
? 建立維修檔案，提交故障分析報告及改進建議，降低重復(fù)故障率 。
4.信息反饋與內(nèi)部協(xié)同
? 整理現(xiàn)場質(zhì)量、工藝、設(shè)計問題并反饋至研發(fā)、生產(chǎn)部門，推動持續(xù)改進 
? 為售前打樣、提供工藝參數(shù)及技術(shù)支持 。
二、任職要求
1.  學(xué)歷與經(jīng)驗
? 中專/中技及以上學(xué)歷，機電一體化、數(shù)控、自動化、激光工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
? 1–5 年激光切管機、數(shù)控切管機或同類鈑金/管材加工設(shè)備售后經(jīng)驗，能獨立完機調(diào)試和故障診斷 。
2.  專業(yè)技能
? 熟悉激光發(fā)生器、切割頭、伺服驅(qū)動、PLC、數(shù)控系統(tǒng)（柏楚、倍福、西門子、法格等）的調(diào)試與維護 。
? 能看懂機械裝配圖、電氣原理圖、氣路/液壓圖，熟練使用萬用表、示波器、激光功率計等工具 。
? 了解鐵、碳鋼、不銹鋼、鋁、銅等不同管材的激光切割工藝參數(shù)及常見問題解決方法 。
3.  綜合能力
? 良好的溝通表達與客戶服務(wù)意識，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排
? 抗壓能力強，適應(yīng)高頻出差及不定時加班，持 C1 以上駕照尤佳 。
4.  加分項
? 有激光焊接、切板機、數(shù)控沖床、折彎機等多設(shè)備售后經(jīng)驗者待遇從優(yōu) 。
? 持有電工證、焊工證、高壓/低壓上崗證或激光安全證書 。
三、晉升通道
? 晉升：售后技術(shù)支持 → 售后工程師 → 區(qū)域售后主管 → 全國售后經(jīng)理/技術(shù)支持專家。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！