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崗位職責(zé)： 1、接待顧客咨詢、及時(shí)處理投訴，對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄，重要問題及時(shí)匯報(bào)； 2、了解商場(chǎng)各類促銷活動(dòng)并做好對(duì)客解釋；確保活動(dòng)各類禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺(tái)賬記錄正確； 3、保管并記錄各類臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全； 4、負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作及公司對(duì)外宣導(dǎo)大屏的操作工作； 任職要求： 1、有一定數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調(diào)能力； 2、有較好的口頭及文字表達(dá)溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有一定抗壓能力 薪酬福利： 3、應(yīng)屆生亦可 固定工資+提供工作餐+異地員工提供住宿+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假等；4、形象氣質(zhì)佳、身高160以上
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