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崗位職責：
1、負責處理客戶的售后反饋，解決產(chǎn)品問題和提供專業(yè)的技術支持指導，提高客戶滿意度；
2、負責出差項目現(xiàn)場，監(jiān)控產(chǎn)品質量（含安裝類產(chǎn)品）和走訪客戶進行滿意度調查，對售后數(shù)據(jù)進行分析形成改善方案；
3、負責優(yōu)化售后流程和完善售后技術文件，提高服務效率；
4、負責對產(chǎn)品的質量標準進行監(jiān)控、核對、抽查；
5、及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行，完成領導安排的其它工作；

崗位要求：
1、大專及以上學歷，具備3年以上衛(wèi)浴行業(yè)售后崗位工作經(jīng)驗，熟悉衛(wèi)浴品類的售后問題點及解決辦法
2、具備較強的邏輯思維和分析能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案
3、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，吃苦耐勞，細致認真，責任心強，執(zhí)行力高效，能接受中長期出差要求
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！