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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求
2、協(xié)助客戶貨物的貨代操作、物流操作、進(jìn)倉(cāng)及出倉(cāng)相關(guān)文件的制作；
3、協(xié)助客戶貨物狀態(tài)的查詢、跟蹤、異常處理等
4、協(xié)助準(zhǔn)確的提供客戶需要相關(guān)報(bào)表，受理客戶的 投訴和建議，處理突發(fā)事件；
5、協(xié)助與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題
任職要求：
1、溝通能力佳，熱衷文件操作客服工作；
2、反應(yīng)快、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、富有責(zé)任心和執(zhí)行力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先
待遇面談
聯(lián)系人：朱女士13622218393
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！