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工作職責：
負責承接**聯(lián)通10010熱線業(yè)務咨詢、投訴申告、業(yè)務受理電話，為客戶提供服務解答、服務關懷，為客戶解決使用業(yè)務過程中的問題。
職位要求：
1、中專及以上學歷，年齡不小于，專業(yè)不限，****不限；
2、聲音柔和、甜美，普通話標準；
3、中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應用；具有一定的判斷、理解、表達、應變、溝通和學習能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質好。
福利待遇：
1、月薪2200-4000左右（根據個人業(yè)務量計薪，上不封頂），實習生與正式員工同等待遇；簽訂正式合同后繳納社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）；
2、享受業(yè)務發(fā)展獎勵、餐費、話費、夜班補貼、全勤獎、工齡獎、法定節(jié)日發(fā)放過節(jié)費等；
3、工作滿一年可享受年休假；
4、公司提供員工休息室，享受24小時中央空調及熱水供應；
5、不定期開展團隊活動，辦公環(huán)境舒適；
6、錄用人員與**嘉路人力資源顧問有限責任公司簽訂勞動合同，派遣到**聯(lián)通客服中心工作。
發(fā)展空間：
擁有完善的內部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制，值班經理、值班長、基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗，還可以根據個人興趣往聯(lián)通內部其他崗位發(fā)展。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網上看到的，謝謝！