崗位要求：
1.負責店鋪售前售后相關工作, 處理客戶處理投訴，非正常原因退款。
2. 引導買家下單，熱情推薦產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化率，售后方面需耐心回答買家問題等工作內(nèi)容。
3. 收集售后過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，及時匯報給客服組長或主管。
4.擅長做營銷服務，擅長溝通。
5. 工作態(tài)度端正，有團隊精神，凡事有交代，件件有著落，事事有回應，頻繁跳槽者勿擾。
6. 工作時間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 無需輪晚班
（ 客服輪班的時間段：中午12：00-下午1：30， 晚上6：00-7：00， 為確保客服同事有足夠的休息時間，公司會合理安排足夠的輪流休息時間，具體面談為準 ）
公司福利：月休4天，法定節(jié)假日帶薪放假
公司環(huán)境優(yōu)美，白人團隊，設有茶水間、休息室
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！