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崗位職責(zé)：  
負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶問題，處理客戶投訴及建議。協(xié)助相關(guān)部門改進(jìn)服務(wù)。完成上級交辦的其他相關(guān)任務(wù)。  
崗位要求：  
具備高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。熟悉基本的辦公軟件操作，具備一定的文字表達(dá)能力。具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)一定工作壓力。遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。
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